Som standard lager appen lager en telefoniløsning, du får et delt hovednummer med en egen løsningsid. og setter opp meny med 3 køer(Kundestøtte, Administrasjon og Salg).
I appen kan man bestemme hvilken løsning som skal ligge bak tildelt nummer. Det er 6 modul-typer. Meny, Kø, innspilling, telefonsvarer, web-tjeneste og filter. Appen har innebygd klient for å besvare anropene. og i appen kan man sette seg utilgjengelig for samtaler fra køene.
Man kan legge til andre som agenter i løsningen. Disse vil benytte appen med den tilgangsbegrensningen man setter i appen